Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

LIMIA SRL, exerçant sous le nom commercial IAStrategie360
Siège social : Brabant Wallon, Belgique
Email : dupont.laurent@iastrategie360.com
BCE : BE 0799.241.891
Responsable du traitement : Laurent Dupont

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement dans le cadre de notre activité professionnelle :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Secteur d'activité et taille de l'entreprise (optionnel)
• Message décrivant le besoin

Via le diagnostic IA en ligne :

• Description du défi IA (texte libre, max 500 caractères)
• Secteur d'activité et taille de l'entreprise
• Adresse email (uniquement si vous choisissez de la fournir)
• Adresse IP (pour la limitation du nombre de requêtes)

Données techniques :

• Adresse IP (pour la sécurité et la limitation d'abus)
• Logs serveur standards (date, heure, pages visitées)

Nous ne collectons pas de données sensibles, de données financières, ni de cookies de tracking publicitaire.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes : traitement des messages de contact et demandes de rendez-vous
• Fournir le diagnostic IA : analyse de votre défi par notre assistant IA pour vous donner des premières pistes
• Prospection commerciale B2B : envoi d'informations sur nos services (uniquement si vous avez fourni votre email)
• Amélioration du service : analyse anonymisée des questions posées pour améliorer nos réponses
• Sécurité : prévention des abus (rate limiting, détection de bots)

4. Base légale

• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : lorsque vous soumettez le formulaire de contact ou fournissez votre email via le diagnostic IA
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : pour la prospection commerciale B2B et l'amélioration de nos services
• Exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD) : dans le cadre de la réalisation de nos prestations

5. Traitement par intelligence artificielle

Le diagnostic IA en ligne utilise un modèle de langage (Claude, via OpenRouter) pour analyser votre description et fournir des premières pistes. Concernant ce traitement :

• Votre texte est envoyé à l'API OpenRouter pour générer une réponse. OpenRouter ne conserve pas les données au-delà de la requête.
• Les échanges sont enregistrés dans nos logs internes pour améliorer le service.
• Aucune décision automatisée n'est prise sur base de ces échanges — ce sont des suggestions, pas des recommandations contractuelles.
• Vous pouvez demander la suppression de vos échanges à tout moment.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par :

• LIMIA SRL (responsable du traitement)
• Notion (CRM — hébergement EU/US, conforme RGPD — base de transfert : Clauses Contractuelles Types / Data Privacy Framework)
• OpenRouter / Anthropic (traitement IA — pas de conservation des données au-delà de la requête — base de transfert : Clauses Contractuelles Types)
• Hostinger (hébergement serveur — datacenter EU, pas de transfert hors UE)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

7. Durée de conservation

• Données de contact : conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact
• Données du diagnostic IA : logs conservés 12 mois, puis anonymisés
• Prospects sans suite : données supprimées après 12 mois sans interaction
• Données contractuelles : conservées 10 ans (obligations comptables belges)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dupont.laurent@iastrategie360.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analyse ou publicitaire. Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est installé. Seuls des cookies techniques essentiels peuvent être utilisés pour le fonctionnement du site.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, rate limiting, hébergement sécurisé, accès restreint aux données.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modification

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes un client ou prospect actif.