Semaine 45 · 4 novembre 2026
Une édition pratique : un tableau en six lignes pour passer de manager à leader de vos agents, et mes huit astuces du quotidien, valables dans Claude comme dans ChatGPT.
Dans cette édition
Il y a deux semaines, je vous écrivais que le talent de demain, c'est de savoir manager un agent. Depuis, j'ai préparé pour les équipes d'un client une fiche d'une page avec mes meilleurs tips & tricks. En l'écrivant, je me suis rendu compte que le mot « manager » ne suffisait pas.
Mon meilleur conseil, celui que je donne maintenant en conclusion de toutes mes interventions, tient en une phrase : soyez le leader de vos agents, pas leur manager.
Cette semaine, une newsletter plus pratique que d'habitude. Un tableau à garder sous la main, et mes astuces du quotidien.
Un agent, ça se dirige comme un nouveau talent. Quand quelqu'un rejoint votre équipe, vous ne lui tendez pas une liste de tâches le premier matin. Vous lui expliquez la maison, le pourquoi, ce qu'on attend de lui. Avec un agent, presque tout le monde fait l'inverse : « Fais ça. » Puis on s'étonne du résultat, on se dit que ça ne fonctionne pas... mais est-ce que ça aurait été différent avec un collaborateur ?
Une précision avant le tableau : le « manager » de la colonne du milieu est une caricature volontaire. Le management bien fait, c'est très bien. Mais face à un agent, ce sont ces réflexes-là qui reviennent le plus souvent.
| Six choses à soigner | Le manager | Le leader | Avec votre agent |
|---|---|---|---|
| 1. Partager la vision | Donne la tâche, sans contexte | Partage la culture et le pourquoi | Un Projet dédié, vos instructions, les documents de fond |
| 2. Fixer l'objectif | « Fais ça » | Relie le travail à un but | Dire à quoi sert le résultat et qui va le lire |
| 3. Montrer le bon résultat | Suppose que la qualité est évidente | Montre un exemple réussi | Un bon exemple et vos critères de réussite |
| 4. Donner accès aux outils | « Débrouille-toi » | Rend le travail possible | Les vrais fichiers, les bons outils, les bons agents |
| 5. Donner du feedback | « C'est pas bon » | Un retour précis et actionnable | Des remarques à l'endroit exact, et les leçons durables gardées |
| 6. Déléguer avec des limites | Laisse filer, ou contrôle tout | Fait grandir l'autonomie pas à pas | Ce que l'agent peut faire seul, et quand il doit s'arrêter et demander |
Deux lignes du tableau méritent qu'on s'y arrête :
La deuxième. « Construis une page » et « aide un parent à savoir si ce programme convient à son enfant », c'est la même tâche. Mais avec la seconde formulation, l'agent a de quoi prendre seul les cent petites décisions qui font un bon résultat, et de travailler sans vous interrompre. C'est là que vous gagnez du temps.
La sixième. Je l'ai apprise à mes dépens. En mai, j'ai enchaîné six nuits de mise en production avec incident. L'une d'elles a écrasé une clé de paiement : plus aucun paiement ne passait. Ma première réaction aurait pu être d'accuser le modèle. La bonne question était ailleurs : qu'est-ce qui, dans ma façon de travailler, avait rendu ça possible ? Depuis, les limites sont écrites dans le système, pas dans ma tête. « Sois prudent » ne sert à rien. « Ne touche jamais aux clés de production, arrête-toi et demande-moi » sert à quelque chose. Soyez précis et détaillés, toujours.
Et sous les six lignes, il y a une seule compétence. Naval Ravikant l'a résumée mieux que moi :
« À l'ère d'un levier presque infini, le jugement est la compétence la plus importante. »
Naval Ravikant, How to Get Rich (2018)
Plus l'agent produit, plus le choix de ce qu'il doit produire devient lourd de conséquences. Un jour, un exercice de challenge sur une simple page de prix m'a sorti 46 exigences et mangé une demi-journée. Plus de raisonnement ne fait pas un meilleur jugement. Quelqu'un doit encore choisir, trancher, accepter une prise de risque ou non. Ce quelqu'un, c'est vous.
Ce tableau, on le travaille sur votre propre agent.
« Agents IA pour dirigeants » : 17 novembre et 3 décembre à Wavre (NEXT5). « Apprivoiser l'IA » : 18 ou 21 novembre à Wavre (NEXTYou).
Mes tips & tricks du quotidien, valables dans Claude comme dans ChatGPT, que vous l'utilisiez en simple conversation ou comme agent :
Briefez-le comme un nouveau collègue. Qui vous êtes, pour qui, le but, le format, ce qu'il faut éviter. « Une relance courte en allemand, à une agence silencieuse depuis deux semaines, ton amical, huit lignes maximum » vaut mieux que « écris une relance ».
Montrez un exemple. Collez un mail, une slide ou un texte que vous aimez, et demandez « même style ». Montrer ce que « réussi » veut dire.
Laissez-le vous interviewer. Terminez votre demande par : « Avant de commencer, pose-moi les questions dont tu as besoin. »
Donnez un feedback ultra précis. « Pas bon » n'apprend rien. Commentez directement dans votre document Word ou PowerPoint, passage par passage, chargez le fichier et demandez : « Applique chaque commentaire. » Pour ma part, c'est la seule raison pour laquelle j'ouvre encore Word ou PowerPoint.
Modifiez votre message plutôt que d'empiler les corrections. La conversation reste propre.
Une tâche, une conversation. Le contexte est une mémoire de travail limitée : plus l'échange s'allonge, plus vos premières consignes s'effacent, moins le modèle sera précis et efficace et plus vos requêtes seront coûteuses. Quand ça devient long : « Résume ce qu'on a décidé et ce qui reste à faire », puis collez le résumé dans une nouvelle conversation.
Vous revenez toujours dans la même vieille conversation parce qu'« elle sait comment je veux faire ça » ? Il vous faut un skill. Votre savoir-faire y est coincé. Après une tâche réussie, demandez : « Transforme ça en skill : les étapes, les règles, le format, un bon exemple. » Bons candidats : tout ce que vous faites chaque mois de la même façon. Dans Claude comme dans ChatGPT, la compétence « skill creator » vous guide pas à pas.
Vérifiez avant d'envoyer. Chiffres, noms, dates, prix, points juridiques. Demandez-lui : « Qu'est-ce que je dois revérifier ? » Vous déléguez l'écriture, pas la responsabilité. À ce niveau, dans mes formations j'explique également comment créer des boucles de révision entre agents pour garantir la qualité du contenu.
Votre dernière demande, ligne par ligne
Reprenez la dernière demande que vous avez faite à votre IA et passez-la dans les six lignes du tableau. Laquelle manquait ? Et la prochaine fois que le résultat vous déçoit, demandez-vous d'abord comment vous l'avez briefée, avant de juger ce dont elle est capable.
Le talent de demain, c'est de savoir manager un agent
Newsletter du 24 octobre
Sur l'ambition et la longueur des missions à confier à un agent.
Ce tableau, on le travaille concrètement, sur votre propre agent, dans ma formation « Agents IA pour dirigeants » avec NEXT5.
Et pour embarquer vos équipes sur les bons réflexes du quotidien : « Apprivoiser l'IA » avec NEXTYou, une journée à Wavre.
« Agents IA pour dirigeants » (avec NEXT5)
Orientée création pratique : on construit concrètement des agents, et on repart avec un agent construit sur son cas réel, une feuille de route et une checklist de gouvernance. Prochaine session à Wavre : le mardi 17 novembre (8h30 à 13h00) et le jeudi 3 décembre (13h30 à 18h00).
« Apprivoiser l'IA » (avec NEXTYou)
Une journée pour tirer le meilleur de Claude ou ChatGPT, du prompt jusqu'aux agents, sans jargon. À Wavre, une date au choix : le mercredi 18 ou le samedi 21 novembre.
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Bonne semaine,
Laurent Dupont
IAStratégie360
dupont.laurent@iastrategie360.com
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